Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

bf88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu bạn cung cấp không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bf88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để được tư vấn về chính sách quyền riêng tư, bao gồm câu hỏi về cookie và lưu trữ dữ liệu ví điện tử.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bf88 bảo vệ thông tin của bạn

Hệ thống bảo mật được áp dụng ở từng lớp — từ kết nối mã hóa đến kiểm tra phiên đăng nhập. Mỗi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh danh tính trước khi xử lý về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không mã hóa.

Xác minh khi rút tiền

Trước khi tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống kiểm tra khớp giữa số ví đã đăng ký và tài khoản người dùng để tránh sai địa chỉ.

Quản lý cookie

Cookie phiên tự hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật. Tài khoản không hoạt động sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại bf88. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát thanh toán. Mật khẩu ví và mã PIN không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ tổng hợp và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.

Có thể. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để gửi yêu cầu. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trong lúc bạn dùng ứng dụng. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Áp dụng đầy đủ cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Dù bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng, cùng một quy tắc bảo vệ dữ liệu được thực thi.